Пользовательское соглашение

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Платформы «Otmechaem.Events»

Редакция от: «01» мая 2026 г.

Действует с: «01» мая 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение») регулирует условия использования сайта и платформы «Otmechaem.Events», размещенной в сети Интернет по адресу: https://otmechaem.events/ (далее – «Платформа»).

1.2. Платформа принадлежит и управляется индивидуальным предпринимателем Хрусталевым Дмитрием Александровичем ИНН 290407182131 ОГРНИП 325784700031755.

1.3. Платформа представляет собой информационный ресурс, включающий Интернет-издание и каталог поставщиков услуг и специалистов в сфере организации мероприятий. Оператор предоставляет пользователям доступ к функционалу Платформы, обеспечивает информационное взаимодействие между пользователями и поставщиками/специалистами, а также, в предусмотренных случаях, выступает агентом при оформлении и оплате услуг.

1.4. Использование Платформы в любой форме – просмотр страниц, регистрация, заполнение форм, совершение заказа – означает безоговорочное согласие пользователя с условиями настоящего Соглашения в полном объеме. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан немедленно прекратить использование Платформы.

1.5. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Платформе. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией.

1.6. Действующая редакция Соглашения всегда доступна по адресу: https://otmechaem.events/ или на вложенных страницах по указанному адресу.

2. Термины и определения

В настоящем Соглашении используются следующие термины:

«Платформа», «Сайт» – сайт и программный комплекс «Otmechaem.Events», размещенный по адресу https://otmechaem.events, предназначенный для информационного взаимодействия пользователей и поставщиков услуг в сфере организации мероприятий.

«Оператор» – ИП Хрусталев Дмитрий Александрович ИНН 290407182131 ОГРНИП 325784700031755, администратор Платформы.

«Пользователь» – любое физическое лицо, достигшее 18 лет, использующее Платформу в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

«Поставщик» / «Специалист» – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый (физическое лицо, являющееся плательщиком НПД – налога на профессиональный доход), разместивший карточку на Платформе на основании Оферты на размещение.

«Карточка» – страница Поставщика/Специалиста на Платформе, содержащая информацию об услугах, ценах, контактных данных и иных условиях.

«Личный кабинет» (ЛК) – защищенный раздел Платформы, доступный пользователю после регистрации, предназначенный для управления аккаунтом, историей заказов (при наличии технической возможности).

«Контент» – любые материалы, размещаемые пользователем на Платформе: тексты, фотографии, отзывы, комментарии, иные данные.

«Заказ» – оформленное пользователем через Платформу намерение получить услугу Поставщика/Специалиста.

«Соглашение об ЭДО/ПЭП» – Соглашение об использовании простой электронной подписи, являющееся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

3. Регистрация и аккаунт пользователя

3.1. Для доступа к полному функционалу Платформы (оформление заказа, история взаимодействий, при наличии технической возможности) пользователю необходимо пройти регистрацию.

3.2. При регистрации пользователь указывает:

1. имя и фамилию;
2. личное фото;
3. адрес электронной почты;
4. номер телефона;
5. пароль для входа;
6. иные данные, запрашиваемые регистрационной формой.

3.3. Пользователь гарантирует, что предоставленные при регистрации данные являются достоверными, актуальными и полными. Оператор не несет ответственности за последствия, возникшие в результате указания пользователем недостоверных данных.

3.4. Пользователь обязан поддерживать данные аккаунта в актуальном состоянии и самостоятельно обновлять их при необходимости.

3.5. Аккаунт является личным и не подлежит передаче третьим лицам. Пользователь несет ответственность за сохранность логина и пароля и за все действия, совершенные с использованием его аккаунта.

3.6. При утрате доступа к аккаунту или подозрении на несанкционированный доступ пользователь обязан незамедлительно уведомить Оператора по адресу: support@otmechaem.events

3.7. Регистрируясь на Платформе, пользователь подтверждает, что:

1. достиг возраста 18 лет;
2. ознакомился с настоящим Соглашением, Политикой обработки персональных данных, Соглашением об ЭДО/ПЭП и принимает их условия.

4. Функционал платформы и порядок использования

4.1. Платформа предоставляет пользователям следующие возможности:

1. просмотр каталога поставщиков и специалистов в сфере организации мероприятий;
2. поиск и фильтрация по категориям, типам услуг и иным параметрам;
3. просмотр карточек поставщиков/специалистов, включая описание услуг, цены, контактные данные;
4. оформление обращений и заказов;
5. оставление отзывов (при наличии данного функционала);
6. иные функции, доступные на Платформе.

4.2. Оператор не является исполнителем услуг, представленных в каталоге. Информация о поставщиках и специалистах размещается ими самостоятельно. Оператор обеспечивает техническую возможность размещения и отображения информации и не несет ответственности за ее достоверность, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством.

4.3. В случаях, когда пользователь оформляет заказ через Платформу и производит оплату на Платформе, Оператор выступает агентом Поставщика/Специалиста. Условия агентского взаимодействия, ответственность сторон и порядок расчетов определяются отдельным документом – Публичной офертой для пользователей, размещенной на сайте Оператора и/или его вложенных страницах

4.4. Пользователь вправе самостоятельно связаться с Поставщиком/Специалистом, минуя Платформу, используя контактные данные, указанные в карточке. В этом случае Оператор не несет никакой ответственности за результат такого взаимодействия.

5. Права и обязанности пользователя

5.1. Пользователь вправе:

1. использовать Платформу в соответствии с ее функциональным назначением;
2. получать информационную поддержку от Оператора по вопросам работы Платформы;
3. оставлять отзывы о поставщиках/специалистах при наличии подтвержденного заказа;
4. обращаться к Оператору с претензиями и запросами в порядке, установленном разделом 10 настоящего Соглашения.

5.2. Пользователь обязан:

1. использовать Платформу исключительно в законных целях;
2. соблюдать требования настоящего Соглашения и применимого законодательства Российской Федерации;
3. не совершать действий, нарушающих права Оператора, поставщиков, специалистов и иных пользователей;
4. не размещать на Платформе контент, указанный в разделе 7 настоящего Соглашения как запрещенный.

6. Контент пользователя

6.1. Пользователь вправе размещать на Платформе контент (отзывы, комментарии, фотографии) при наличии соответствующего функционала и технической возможности.

6.2. Размещая контент, пользователь:

1. подтверждает, что является его правообладателем или имеет право на его использование и публикацию;
2. предоставляет Оператору безвозмездную, неисключительную, бессрочную лицензию на использование, воспроизведение, отображение и распространение такого контента в рамках функционала Платформы;
3. подтверждает, что размещение контента не нарушает прав третьих лиц.

6.3. Оператор вправе удалить контент пользователя без предварительного уведомления, если такой контент нарушает условия настоящего Соглашения или требования законодательства.

6.4. Пользователь несет самостоятельную ответственность за размещенный им контент.

7. Запрещенные действия

7.1. При использовании Платформы пользователю запрещено:

1. размещать контент, содержащий призывы к насилию, дискриминации, нарушению законодательства, а также материалы экстремистского, порнографического или иного незаконного характера;
2. распространять недостоверную информацию, вводящую в заблуждение иных пользователей или поставщиков;
3. использовать Платформу для рассылки спама, несанкционированной рекламы, фишинговых материалов;
4. предпринимать попытки несанкционированного доступа к аккаунтам иных пользователей, к программному коду или инфраструктуре Платформы;
5. использовать автоматизированные средства (боты, парсеры, скрипты) для взаимодействия с Платформой без письменного согласия Оператора;
6. предпринимать действия, создающие избыточную нагрузку на инфраструктуру Платформы;
7. нарушать права на интеллектуальную собственность Оператора и третьих лиц;
8. совершать иные действия, запрещенные законодательством Российской Федерации.

8. Модерация и блокировки

8.1. Оператор вправе без предварительного уведомления удалить контент пользователя, ограничить доступ к функционалу Платформы или заблокировать аккаунт в следующих случаях:

1. нарушение пользователем условий настоящего Соглашения;
2. поступление обоснованных жалоб от третьих лиц;
3. выявление нарушений требований применимого законодательства;
4. технические или иные обстоятельства, требующие ограничения доступа.

8.2. При блокировке аккаунта доступ к личному кабинету прекращается. Оператор вправе уведомить пользователя о блокировке по адресу электронной почты, указанному при регистрации, однако не обязан раскрывать основания блокировки в случаях, когда это противоречит интересам безопасности Платформы или третьих лиц.

8.3. Пользователь вправе направить Оператору обращение по факту блокировки в порядке, установленном разделом 10 настоящего Соглашения.

9. Ответственность оператора

9.1. Оператор не гарантирует непрерывную и бесперебойную работу Платформы, отсутствие ошибок и технических неисправностей.

9.2. Оператор не несет ответственности за:

1. содержание информации, размещенной поставщиками/специалистами в карточках;
2. качество, безопасность и результат услуг, оказанных поставщиками/специалистами;
3. убытки, возникшие у пользователя в результате самостоятельного взаимодействия с поставщиком/специалистом за пределами функционала Платформы;
4. временную недоступность Платформы вследствие технических работ, сбоев оборудования, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы;
5. действия или бездействие пользователя, повлекшие убытки для третьих лиц.

9.3. В случаях, когда пользователь оформил и оплатил заказ через Платформу, ответственность Оператора как агента ограничена в соответствии с условиями Публичной оферты для пользователей.

9.4. Совокупная ответственность Оператора перед пользователем по любым основаниям, связанным с использованием Платформы (за исключением случаев агентского взаимодействия, регулируемых отдельной офертой), не может превышать 1 000 (Одна тысяча) рублей.

10. Претензии и порядок обращений

10.1. Пользователь вправе направить обращение или претензию Оператору следующими способами:

1. по электронной почте: support@otmechaem.events
2. по почтовому адресу: 195030, г. Санкт-Петербург, пр. Наставников, д. 47, корп. 1, кв. 1633 

10.2. Претензия должна содержать:

1. фамилию, имя пользователя;
2. контактные данные для ответа;
3. описание ситуации и суть требования;
4. при наличии – подтверждающие документы или скриншоты.

10.3. Оператор рассматривает обращения в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения и направляет ответ по указанному пользователем каналу связи.

10.4. При невозможности урегулировать спор в досудебном порядке пользователь вправе обратиться в суд по месту своего жительства в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу Сайта.

11.2. Регистрируясь на Платформе и используя ее функционал, пользователь дает согласие на обработку персональных данных в объеме и на условиях, определенных Политикой.

12. Интеллектуальная собственность

12.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Платформе и составляющие ее содержание (дизайн, программный код, тексты, логотипы, графика, структура), являются собственностью Оператора или используются им на законных основаниях.

12.2. Пользователю предоставляется ограниченное, личное, неисключительное, непередаваемое право использования Платформы исключительно в целях, предусмотренных настоящим Соглашением.

12.3. Любое использование материалов Платформы без письменного согласия Оператора запрещено.

13. Применимое право и разрешение споров

13.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Все споры, возникающие из настоящего Соглашения, разрешаются путем переговоров. При недостижении согласия – в судебном порядке. Споры с участием потребителей рассматриваются судами по месту жительства потребителя.

14. Прочие условия

14.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют свою силу.

14.2. Бездействие Оператора в случае нарушения пользователем условий Соглашения не лишает Оператора права применить соответствующие меры в будущем.

14.3. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. В случае наличия версий на иных языках версия на русском языке имеет приоритет.

Реквизиты оператора

Хрусталев Дмитрий Александрович 

ИНН 290407182131 

ОГРНИП 325784700031755, 

Адрес для корреспонденции: 195030, Санкт-Петербург, Проспект Наставников, дом 47, корп. 1, кв 1633

Электронная почта: support@otmechaem.events